Rujukan Laman

Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform mykad99 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPrivasi Data DijagaSokongan Tersedia

Skop Terma Ini dan Cara Ia Berkuat Kuasa

mykad99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform mykad99. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemprosesan pihak ketiga yang berkaitan, di samping terma mykad99 sendiri. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan

1
akan dipaparkan di halaman ini dan anda digalakkan menyemaknya secara berkala. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan akaun anda dan hubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini Bila-bila Masa

Jika ada bahagian dalam terma ini yang kurang jelas atau anda ingin mengemukakan pertanyaan berkaitan hak akaun, pemprosesan wang atau prosedur pertikaian, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut setiap hari.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang dalam platform untuk soalan segera berkaitan terma, syarat akaun atau status transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan Boost anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel rasmi kami untuk rekod bertulis. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bagi isu berkaitan terma dan pertikaian akaun.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk pemberitahuan apabila terma dikemaskini, serta untuk menghubungi ejen kami bagi isu berkaitan polisi akaun di wilayah yang disokong.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara mykad99 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda penting kepada kami. Setiap bahagian dalam seksyen ini menjelaskan amalan khusus yang kami laksanakan untuk memastikan data, akaun dan transaksi anda dikendalikan dengan telus dan selamat di bawah terma yang…

Penyulitan Data

Semua data akaun dan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri untuk memastikan privasi anda terpelihara.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun dan sejarah transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan, selepas itu data anda dilupuskan dengan selamat mengikut polisi kami.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mykad99. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi mengelakkan capaian tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Laman mykad99.bid menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data'. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Notis Pengemaskinian Terma

Setiap kali terma dikemaskini secara material, kami akan memaparkan notis jelas di bahagian atas halaman ini. Tarikh berkuat kuasa baharu akan dinyatakan dengan jelas supaya anda sentiasa maklum.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Seksyen ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat mykad99. Setiap jawapan ditulis dengan jelas supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda berjaya membuka akaun dan mengesahkan identiti anda. Penggunaan berterusan selepas sebarang pengemaskinian terma juga dianggap sebagai persetujuan terma yang baharu.

Kami berhak mengubah terma pada bila-bila masa, namun kami akan memaparkan notis jelas di halaman ini sebelum atau semasa perubahan berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menghentikan penggunaan akaun dan menghubungi sokongan kami untuk menutup akaun. Sebarang baki wang yang sah akan diproses mengikut polisi pengeluaran semasa yang berkuat kuasa.

Pertikaian transaksi hendaklah dilaporkan dalam tempoh 30 hari melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyemak rekod transaksi dan menghubungi pemproses pembayaran berkenaan, sama ada FPX, Touch 'n Go, GrabPay atau Boost, untuk penyelesaian.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, seperti Touch 'n Go dan GrabPay, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Kami tidak menjual data anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dengan subjek 'Permintaan Salinan Data'. Kami akan menyediakan salinan data yang berkaitan dalam tempoh 14 hari bekerja sesuai dengan undang-undang privasi tempatan yang berkuat kuasa.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberikan peluang untuk menjelaskan keadaan sebelum keputusan muktamad dibuat.

Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun

Tanya Kami Tentang Terma Ini Bila-bila Masa

Cara mykad99 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Penggunaan Kuki

Permintaan Perubahan Data

Notis Pengemaskinian Terma

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

01 Bilakah terma dan syarat mykad99 berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bolehkah mykad99 mengubah terma tanpa memberitahu saya terlebih dahulu?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

04 Bagaimana mykad99 mengendalikan pertikaian berkaitan transaksi FPX atau Touch 'n Go?

05 Adakah data peribadi saya dikongsi dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi yang dipegang oleh mykad99?

07 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma dan syarat ini?

Halaman Berkaitan