Rujukan Laman

Kenali Hak dan Tanggungjawab Anda

Halaman ini menggariskan terma penggunaan, dasar privasi serta hak akaun anda di mykad99, khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi SetempatHak Akaun TerjaminWilayah Malaysia DisokongPerlindungan Data Peribadi

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajah Terma mykad99 dengan Yakin

mykad99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform mykad99 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh menggunakan perkhidmatan kami sepenuhnya, termasuk melalui kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Penggunaan berterusan platform ini bermakna anda bersetuju

1
dengan kesemua terma yang ditetapkan. mykad99 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel akaun atau pemberitahuan dalam platform. Anda bertanggungjawab memastikan akaun anda digunakan hanya di wilayah yang dibenarkan dan bahawa semua maklumat yang anda berikan kepada kami adalah
2
tepat dan terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Buka Saluran Sokongan Berkaitan Polisi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di Malaysia.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, dasar privasi atau permohonan pemadaman data ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam masa 2 hari bekerja untuk isu polisi.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan umum terma semasa waktu operasi. Pasukan kami tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

Pusat Bantuan Akses bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk membaca dokumen terma terkini, dasar kuki dan panduan pengurusan data peribadi yang kami selenggara untuk pengguna Malaysia.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak Cara mykad99 Menguruskan Maklumat Anda

Kami menguruskan data anda mengikut amalan perlindungan data yang ketat, memastikan privasi dan keselamatan akaun anda diutamakan pada setiap masa dalam wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, e-mel, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa keizinan anda.

Penggunaan Kuki

mykad99 menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk yang disulitkan menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi disimpan selama tempoh akaun aktif anda, ditambah tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang setempat. Selepas itu, data akan dipadam atau dianominimkan mengikut prosedur dalaman kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel undang-undang kami, dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pendedahan Pihak Ketiga

mykad99 tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi tujuan pengesahan transaksi di wilayah yang disokong.

Dapatkan Jawapan Berkaitan Terma dan Privasi

Kami kumpulkan soalan paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di mykad99 untuk memudahkan pemahaman anda sebelum dan selepas membuka akaun.

Anda perlu berusia dewasa mengikut undang-undang tempatan, berada di wilayah yang disokong, dan bersetuju bahawa semua maklumat akaun yang diberikan adalah benar. Penggunaan akaun orang lain atau maklumat palsu melanggar terma kami dan boleh menyebabkan penutupan akaun.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel undang-undang, nyatakan nombor akaun anda, dan kami akan menghantar data dalam masa tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway selamat dengan penyulitan SSL. mykad99 tidak menyimpan nombor kad atau bukti akaun eWallet anda secara langsung dalam sistem kami.

Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut akan diberi notis e-mel. Jika tiada tindak balas dalam 30 hari, kami berhak menangguhkan akaun mengikut terma kami sambil mengekalkan baki wang anda dengan selamat.

Hantar permohonan penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel undang-undang kami. Sertakan nama penuh dan nombor akaun berdaftar. Proses lengkap mengambil masa antara tujuh hingga empat belas hari bekerja bergantung pada syarat undang-undang setempat.

Tidak. mykad99 tidak berkongsi, menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak pemasaran atau pengiklan. Perkongsian data adalah terhad kepada pemproses pembayaran berkaitan sahaja, dan hanya untuk mengesahkan transaksi anda.

mykad99 akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel akaun berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Kenali Hak dan Tanggungjawab Anda

Buka Saluran Sokongan Berkaitan Polisi

Semak Cara mykad99 Menguruskan Maklumat Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Perubahan Data

Pendedahan Pihak Ketiga

Dapatkan Jawapan Berkaitan Terma dan Privasi

01 Apakah terma utama yang perlu saya fahami sebelum membuka akaun mykad99?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang mykad99 simpan tentang saya?

03 Bagaimana mykad99 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya tidak aktif untuk tempoh yang lama?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

06 Adakah mykad99 berkongsi data saya dengan pihak pemasaran atau pengiklan?

07 Bolehkah terma penggunaan mykad99 berubah tanpa pemberitahuan kepada saya?

Halaman Berkaitan